???????在2010年5月进行第二轮融资后,瑞尔齿科加快了发展的脚步。然而这种速度,并不只仅仅是我们可以感知的外部门店扩张、销售工作等大举推进,在市场宣传、人员招聘、内部建设等多方面的保障工作也同时启动。
瑞尔齿科中国区的市场工作正围绕着未来战略进行品牌的市场宣传定位。这其中包括许多工作,于是企业整体CI(企业形象识别系统)与VI(企业视觉识别系统)的统一便提上市场部的工作日程中来。
众所周知,betway88体育是一个品牌的签名。专注于高端齿科保健与诊疗的瑞尔齿科,此次在自己企业的betway88体育上做出了一些重大改变,非常令人期待。
服务企业大战略
“betway88体育的变化体现着品牌的变化。”担当此次瑞尔齿科新betway88体育任务的东道部总监廖捷表示,“一个企业品牌的betway88体育发生变化,不只是视觉形象发生了改变,有时也是公司战略的一个信号。”
“过去瑞尔齿科的betway88体育是适合于诊所发展的,而未来瑞尔齿科的发展步伐将加大。企业整体的VI应该服务于企业发展的大战略。”中国区市场总监韩琳表示。
的确如此,1999年成立的瑞尔齿科,在创始人邹其芳的带领下稳扎稳打11年后获得来自来自凯鹏华盈、启明创投2000万美元投资后开始加速快跑。如今瑞尔齿科在全国有12家门诊店,厦门分店将于年底开业,预计到2011年将达到16家。
“过去的betway88体育比较定位于诊所模式。如今随着瑞尔齿科业务范围的扩大,一个完整的品牌管理体系应该体现出品牌的架构。”韩琳表示,“既要体现出一个整体的企业形象,又要包含各类不同细分市场的子品牌。”
“打个比方,一千平米的别墅和五十多平米的房子肯定不同,一千平米的别墅一定要将格局出来,未来才能将各个房间实现有效利用。”廖捷表示,“我们现在要做的事情就是先把这个主体做到位,未来才可以实现不同的拓展性。”
新betway88体育新寓意
瑞尔齿科原有betway88体育包含有一个大写的英文字母A,在东道的方案中,去掉了这个A字。“废除原有的betway88,但要清楚动机是什么,不是原有的betway88不好,只是这个A能代表的内容并不太多。”廖捷表示,“深蓝色的大A,有些像航空公司的尾翼,还像IT企业的betway88体育或有力量感的机械行业betway88体育,有时会感觉挺坚硬和冰冷的;而且这个是瑞尔齿科英文拼写Arrial的首个英文字母的识别,不足以让消费者认知未来品牌的全部含义。”
“由于原来的betway88体育已经使用了很久,老顾客已经很熟悉,对于我们来说,换betway88体育主要面临着两个挑战。”韩琳表示,“一个是如何保持视觉上的延续性,;二是顾及到瑞尔品牌未来的延展性。如何在一个集团betway88体育下延展不同子品牌betway88体育,是比较大的考验。”
有的公司提出将betway88体育进行全盘改变,较少保留以前的影子,但这样对消费者容易造成陌生感。东道的betway88体育保持了原有瑞尔齿科betway88体育的一部分,在视觉上有一定延续性。这个新betway88体育的主体为“ARRAIL瑞尔”,下方配以两句slogan,整体色彩以蓝色为主,“ARRAIL”颜色稍深, “瑞尔”二字颜色稍浅。
最终瑞尔齿科采取了东道的方案。
中英文名字组合,看似简单的betway88体育,其实颜色、字体等细节的配合,并非那么简单。作为中国资深的品牌公司,东道常以简单形象与深刻内含相结合多次取胜。如为国家游泳中心-水立方进行了betway88、VI形象及海报等一系列相关,还了国航新VI系统、中华人民共和国商务部、新浪网betway88与VI系统,以及2010上海世博会英国零碳馆场馆环境导示系统等,足以见其功力深厚。
东道做了一个相关调查,目前中国的齿科诊所采用的betway88体育,使用牙齿抽象外形的特别多,而以红十字、白十字展现的也较多。“在我们的逐步调研中也了解到,其实齿科涉及到人的健康的多个方面,齿科产业的潜力是非常大的,不只是治病而已,还包含保健、美容等内容。”廖洁表示,“我们希望改变齿科仅是治病的观念,希望顾客来这里享受一种完美体验,也希望能通过新betway88体育传达这种理念。”
成体系作战
在谈及企业的新betway88体育要满足的一般条件时,廖捷表示有三个词可以概括,即“统一性、延展性、可持续发展性”。“统一性是将企业的整个形象纳入一个体系中;延展性是指横向针对不同区域或媒介可做适当调整;可持续发展性即指在时间纵向的发展上实现延续。”
“没有人会单纯地理解betway88体育。”廖捷表示,就统一性而言,目前配合新betway88体育的,瑞尔齿科整个CI与VI系统都会进行统一改变。
“一句原创的独特语言,也是一个品牌战略的核心部分;我们需要品牌能够吸引注意力、支撑形象,并创造区别;简短睿智的宣言能够对客户产生有力影响,改变他们对品牌形象和表现的感知。”廖捷表示,“fabulous smile(让你笑得开心),confident you(让你更自信)”正是东道配合新betway88体育所采用的slogan(广告语),“这些都是与betway88体育相辅相承的,二者是相互决定的作用。”据了解,未来不仅slogan会配合新betway88体育进行宣传,广告也将配合宣传;此外,瑞尔齿科诊所的装饰装潢,医生、护士的服装,都会逐步统一。
而至于延展性,“betway88体育的一大作用是其功能需求,即能否满足企业在推广过程中,实现最小的投入达到最好的效果。”廖捷表示,“比如我们了几种辅助色,蓝色、绿色、红色、桔色等,为将来的子品牌,或功能层面的实现提供可能。如果将来拓展儿童品牌,可以换一种温和色;未来装修的区域中,不适合蓝色,也可以适当转变颜色。而且每一个颜色都有不同的色阶,为将来的装修施工、印刷品等打下拓展基础。”
如今有许多知名的企业品牌betway88体育都采用这样的方式,如以联邦快递为例,FedEX 的“Fed”颜色稍深,“EX”颜色稍浅,其旗下子品牌通过“EX”颜色的变化来体现不同定位。“FOUNDER 方正”也通过桔色的英文字母体现一种新定位。
瑞尔齿科新betway88体育与潮流的关系如何诠释。对此,廖捷表示,“betway88体育是专属于企业的基因,在betway88体育本身体现的所谓潮流,不是单一体现在形式上,字体标也好,图形标也好,这不是最重要的,关键是betway88体育一定要符合自身形象,即字体、格局、材料一定要符合企业自身的气质。”
至于可持续发展性,亦是betway88体育要面临的挑战之一。没有一个知名品牌的betway88体育是多年不变的,betway88体育在企业发展过程中,不可避免要发生改变。但除非企业战略发生根本性变化,一般情况下企业的betway88体育都是表现形式的变化,万变不离其宗。
“对于betway88体育,国际上的惯例有一个参考周期,大调是15年左右,微调是5年左右。”廖捷表示,“将来这个更替的速度也许越来越快,与社会发展速度,潮流变化情况等很多因素都有关系。”
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